Sun・Oracleサーバ保守【EOS/EOL】 - Cisco・DELL・hp・IBMなど主要ネットワーク中古機器なら東京ハードウェアストック!

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sun保守サービス開始


Sun・Oracle サーバ保守サービス詳細

オンサイト保守

当社の作業員がお客様先にお伺いし、修理させて頂く保守サービス

形態 24365保守 平日9-17保守
受付時間 24時間365日 通常営業日9時-17時
対応機器 保守サービス対応機器一覧
駆け付け目標時間 障害箇所確定後6時間*目標値でありSLAとしてお約束するものではございません。 障害箇所確定後4時間 または 翌営業日*目標値でありSLAとしてお約束するものではございません。
対応可能地域 全国主要都市近郊 *その他地域は別途ご相談
一時切り分け
当社技術員によるサポート
基本契約期間 1年
障害発生 お客様 障害連絡※ 技術員部材到着 故障部材交換修理 運用再開 部材送付 当社 障害受付 技術員を現地に派遣 故障部材回収

※障害初期切り分けはお客様にてお願いいたします。

センドバック保守

故障した部材の代替機をお届けする(配送)保守サービス

形態 先出しセンドバック保守 後出しセンドバック保守
受付時間 通常営業日9時-17時
対応機器 保守サービス対応機器一覧
駆け付け目標時間 障害箇所確定14時まで-当日発送
障害箇所確定14時以降-翌営業日発送
故障機器当社到着後2-3営業
日程度で代替機発送
対応可能地域 全国
一時切り分け
当社技術員によるサポート
基本契約期間 1年
障害発生 お客様 障害連絡※ 部材到着 お客様ご自身で故障部材交換修理 運用再開 部材送付 当社 障害受付 保守部材のお届け手配 故障部材を受領

※こちらは先出しセンドバック保守のフローです。
後出しセンドバック保守の場合は、故障部材受領後の発送となります。

パーツデリバリー保守

故障部材の代替機を希望時間内にお届けするサービス
※遠隔地の場合や、至急対応が必要で部材配送を待てないという場合には現地に予備部材を事前配備することも可能です。

形態 24365受付パーツ供給保守 平日9-17時受付パーツ供給
受付時間 24時間365日 通常営業日9時-17時
対応機器 保守サービス対応機器一覧
駆け付け目標時間 障害箇所確定後6時間*目標値でありSLAとしてお約束するものではございません。 障害箇所確定14時まで-当日発送
障害箇所確定14時以降-翌営業日
対応可能地域 全国主要都市近郊 *その他地域は別途ご相談 全国
一時切り分け
当社技術員によるサポート
基本契約期間 1年
障害発生 お客様 障害連絡※ 保守部材現地到着 お客様ご自身で故障部材交換修理 運用再開 部材送付 当社 障害受付 保守部材のお届け手配 故障部材を受領

※障害初期切り分けはお客様にてお願いいたします。
※障害箇所の特定は全てお客様にて行って頂きます。

対応地域

  • オンサイト保守

    東京近郊
  • センドバック保守

    全国
  • パーツデリバリー保守

    全国(平日9-17時)東京近郊24時間365日

こちらは基本の対応可能地域です。その他地域の方は、別途ご相談ください。

保守サービス対応機器一覧

  オンサイト保守 センドバック保守 パーツデリバリー保守
Netra T2000
Netra T5220
Netra T5440 お問合わせ下さい
SPARC T3-1
SPARC T3-2
SPARC T4-1
SPARC T5-2 お問合わせ下さい
Sun Blade 100
Sun Blade 1000
Sun Blade 150
Sun Blade 1500
Sun Blade 2000
Sun Blade 2500
Sun Enterprise 220R
Sun Enterprise 250
Sun Enterprise 420R
Sun Enterprise 450
Sun Enterprise 4500 お問合わせ下さい
Sun Fire 280R
Sun Fire E2900
Sun Fire E4900 お問合わせ下さい
Sun Fire E6900
Sun Fire T1000
Sun Fire T2000
Sun Fire V100
Sun Fire V120
Sun Fire V125
Sun Fire V210
Sun Fire V215
Sun Fire V240
Sun Fire V245
Sun Fire V250
Sun Fire V440
Sun Fire V445
Sun Fire V480
Sun Fire V490
Sun Fire V880
Sun Fire V890
Sun Fire X2100
Sun Fire X2100 M2
Sun Fire X2200 M2
Sun Fire X2250
Sun Fire X2270
Sun Fire X4100
Sun Fire X4100 M2
Sun Fire X4140
Sun Fire X4150
Sun Fire X4170
Sun Fire X4200
Sun Fire X4200 M2
Sun Fire X4240
Sun Fire X4250
Sun Fire X4270
Sun Fire X4270 M2
Sun Fire X4440
Sun Fire X4450
Sun Fire X4500
Sun Fire X4540
Sun Fire X4600
Sun Fire X4600 M2
Sun Netra 120
Sun Netra 1280 お問合わせ下さい
Sun Netra 20
Sun Netra 210
Sun Netra 240
Sun Netra 440
Sun Netra t1 AC200
Sun Netra t1 model 105
Sun SPARC Enterprise M3000
Sun SPARC Enterprise M4000 お問合わせ下さい
Sun SPARC Enterprise M5000
Sun SPARC Enterprise T5120
Sun SPARC Enterprise T5140
Sun SPARC Enterprise T5220
Sun SPARC Enterprise T5240
Sun SPARC Enterprise T5440
Sun StorEdge 3100
Sun StorEdge 3120
Sun StorEdge 3310
Sun StorEdge 3320
Sun StorEdge 3510 FC Array
Sun StorEdge A1000
Sun StorEdge A5200
Sun StorEdge S1 Array
Sun Ultra 10
Sun Ultra 20 M2 Workstation
Sun Ultra 20 Workstation
Sun Ultra 24 Workstation
Sun Ultra 25 Workstation
Sun Ultra 40 M2 Workstation
Sun Ultra 40 Workstation
Sun Ultra 45 Workstation
Sun Ultra 5(270MHz-1)
Sun Ultra 5(270MHz-2)
Sun Ultra 5(333MHz)
Sun Ultra 5(400MHz)
X6234A
X6283A
SG-XTAPDAT72-5F68
X6296A
SG-XTAPDAT72-5F-2
X6107A お問合わせ下さい
X6213A お問合わせ下さい
X6286A
SG-XTAPDAT72-3F-2
SG-XMEDDAT72-10
SG-XTAPDAT72-3F68
X6295A
X6297A
SG-XTAPDAT72-D
380-1116-01
LTO4HH-HPSC-1URK-N
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