IBM サーバ保守【EOS/EOL】 - Cisco・DELL・hp・IBMなど主要ネットワーク中古機器なら東京ハードウェアストック!

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ibm保守サービス開始


IBM サーバ保守サービス詳細

オンサイト保守

当社の作業員がお客様先にお伺いし、修理させて頂く保守サービス

形態 24365保守 平日9-17保守
受付時間 24時間365日 通常営業日9時-17時
対応機器 保守サービス対応機器一覧
駆け付け目標時間 障害箇所確定後6時間*目標値でありSLAとしてお約束するものではございません。 障害箇所確定後4時間 または 翌営業日*目標値でありSLAとしてお約束するものではございません。
対応可能地域 全国主要都市近郊 *その他地域は別途ご相談
一時切り分け
当社技術員によるサポート
基本契約期間 1年
障害発生 お客様 障害連絡※ 技術員部材到着 故障部材交換修理 運用再開 部材送付 当社 障害受付 技術員を現地に派遣 故障部材回収

※障害初期切り分けはお客様にてお願いいたします。

センドバック保守

故障した部材の代替機をお届けする(配送)保守サービス

形態 先出しセンドバック保守 後出しセンドバック保守
受付時間 通常営業日9時-17時
対応機器 保守サービス対応機器一覧
駆け付け目標時間 障害箇所確定14時まで-当日発送
障害箇所確定14時以降-翌営業日発送
故障機器当社到着後2-3営業
日程度で代替機発送
対応可能地域 全国
一時切り分け
当社技術員によるサポート
基本契約期間 1年
障害発生 お客様 障害連絡※ 部材到着 お客様ご自身で故障部材交換修理 運用再開 部材送付 当社 障害受付 保守部材のお届け手配 故障部材を受領

※こちらは先出しセンドバック保守のフローです。
後出しセンドバック保守の場合は、故障部材受領後の発送となります。

パーツデリバリー保守

故障部材の代替機を希望時間内にお届けするサービス
※遠隔地の場合や、至急対応が必要で部材配送を待てないという場合には現地に予備部材を事前配備することも可能です。

形態 24365受付パーツ供給保守 平日9-17時受付パーツ供給
受付時間 24時間365日 通常営業日9時-17時
対応機器 保守サービス対応機器一覧
駆け付け目標時間 障害箇所確定後6時間*目標値でありSLAとしてお約束するものではございません。 障害箇所確定14時まで-当日発送
障害箇所確定14時以降-翌営業日
対応可能地域 全国主要都市近郊 *その他地域は別途ご相談 全国
一時切り分け
当社技術員によるサポート
基本契約期間 1年
障害発生 お客様 障害連絡※ 保守部材現地到着 お客様ご自身で故障部材交換修理 運用再開 部材送付 当社 障害受付 保守部材のお届け手配 故障部材を受領

※障害初期切り分けはお客様にてお願いいたします。
※障害箇所の特定は全てお客様にて行って頂きます。

対応地域

  • オンサイト保守

    東京近郊
  • センドバック保守

    全国
  • パーツデリバリー保守

    全国(平日9-17時)東京近郊24時間365日

こちらは基本の対応可能地域です。その他地域の方は、別途ご相談ください。

保守サービス対応機器一覧

  オンサイト保守 センドバック保守 パーツデリバリー保守
IBM xSeries 305
IBM xSeries 335
IBM xSeries 306
IBM xSeries 306m
IBM xSeries 336
IBM xSeries 325
IBM xSeries 326
IBM xSeries 330
IBM System X3250
IBM System X3250 M2
IBM System X3250 M3
IBM System X3250 M4
IBM System X3350
IBM System X3450
IBM System X3455
IBM System X3550
IBM System X3550 M2
IBM System X3550 M3
IBM xSeries 345
IBM xSeries 346
IBM System X3620 M3
IBM System X3630 M3
IBM System X3650
IBM System X3650 M2
IBM System X3650 M3
IBM System X3655
IBM xSeries 340
IBM xSeries 342
IBM xSeries 350
IBM xSeries 360
IBM xSeries 365
IBM xSeries 366
IBM xSeries 440 お問合わせ下さい
IBM xSeries 445 お問合わせ下さい
IBM xSeries 450 お問合わせ下さい
IBM xSeries 455 お問合わせ下さい
IBM xSeries 460 お問合わせ下さい
IBM System X3755 お問合わせ下さい
IBM System X3755 M3 お問合わせ下さい
IBM System X3850 お問合わせ下さい
IBM System X3850 M2 お問合わせ下さい
IBM System X3950 お問合わせ下さい
IBM System X3950 M2 お問合わせ下さい
IBM xSeries 100
IBM xSeries 200
IBM xSeries 205
IBM xSeries 206
IBM xSeries 206m
IBM xSeries 220
IBM xSeries 225
IBM xSeries 226
IBM xSeries 230
IBM xSeries 232
IBM xSeries 235
IBM xSeries 236
IBM xSeries 240
IBM xSeries 245
IBM xSeries 250
IBM xSeries 255
IBM xSeries 260
IBM System X3105
IBM System X3200
IBM System X3200 M2
IBM System X3200 M3
IBM System X3400
IBM System X3400 M2
IBM System X3400 M3
IBM System X3500
IBM System X3500 M2
IBM System X3500 M3
IBM System X3800 お問合わせ下さい
IBM Blade CenterE
IBM Blade Center7U
IBM Blade CenterS7U
IBM Blade CenterE7U
IBM Blade CenterHT
IBM BladeCenterH
IBM BladeCenterHS20
IBM BladeCenterHS21
IBM BladeCenterHS21XM
IBM BladeCenterHS12
IBM BladeCenterHS40
IBM BladeCenterLS20
IBM BladeCenterLS21
IBM BladeCenterLS22
IBM BladeCenterLS41
IBM BladeCenterLS42
IBM TS1120
IBM TS2230
IBM TS2240
IBM TS3400
IBM TS3580
IBM TS2340
IBM TS3100
IBM TS3200
IBM TS1030
IBM TS1040
IBM TS3310
IBM TS3500
IBM EXP3000
IBM DS3200
IBM DS3300
IBM DS3400
IBM DS4200 Express
IBM DS4700 Express
IBM DS4800
IBM DS6800
IBM DS8100
IBM DS8300
IBM N3700
IBM N3300 Express
IBM N3600 Express
IBM N5200
IBM N5300
IBM N5600
IBM N7700
IBM N7900
87651UX
87664UX
33622LX
87664NX
8767HHX
8768FHX
33614LX
87691VX
46C5399
49Y9898
3628N5X
3628N4X
3628N3X
3580S3V
3580S4V
3580S5E
3580S5X
3572S3R
3572S4R
35732UL
35734UL
25R0006
42D8771
40K2573
40K2575
40K2596
42D8769
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