DELL PowerEdge/PowerVault サーバ保守【EOS/EOL】 - Cisco・DELL・hp・IBMなど主要ネットワーク中古機器なら東京ハードウェアストック!

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DELLサーバ、パーツ保守サービス開始


DELL サーバ保守サービス詳細

オンサイト保守

当社の作業員がお客様先にお伺いし、修理させて頂く保守サービス

形態 24365保守 平日9-17保守
受付時間 24時間365日 通常営業日9時-17時
対応機器 保守サービス対応機器一覧
駆け付け目標時間 障害箇所確定後6時間*目標値でありSLAとしてお約束するものではございません。 障害箇所確定後4時間 または 翌営業日*目標値でありSLAとしてお約束するものではございません。
対応可能地域 全国主要都市近郊 *その他地域は別途ご相談
一時切り分け
当社技術員によるサポート
基本契約期間 1年
障害発生 お客様 障害連絡※ 技術員部材到着 故障部材交換修理 運用再開 部材送付 当社 障害受付 技術員を現地に派遣 故障部材回収

※障害初期切り分けはお客様にてお願いいたします。

センドバック保守

故障した部材の代替機をお届けする(配送)保守サービス

形態 先出しセンドバック保守 後出しセンドバック保守
受付時間 通常営業日9時-17時
対応機器 保守サービス対応機器一覧
駆け付け目標時間 障害箇所確定14時まで-当日発送
障害箇所確定14時以降-翌営業日発送
故障機器当社到着後2-3営業
日程度で代替機発送
対応可能地域 全国
一時切り分け
当社技術員によるサポート
基本契約期間 1年
障害発生 お客様 障害連絡※ 部材到着 お客様ご自身で故障部材交換修理 運用再開 部材送付 当社 障害受付 保守部材のお届け手配 故障部材を受領

※こちらは先出しセンドバック保守のフローです。
後出しセンドバック保守の場合は、故障部材受領後の発送となります。

パーツデリバリー保守

故障部材の代替機を希望時間内にお届けするサービス
※遠隔地の場合や、至急対応が必要で部材配送を待てないという場合には現地に予備部材を事前配備することも可能です。

形態 24365受付パーツ供給保守 平日9-17時受付パーツ供給
受付時間 24時間365日 通常営業日9時-17時
対応機器 保守サービス対応機器一覧
駆け付け目標時間 障害箇所確定後6時間*目標値でありSLAとしてお約束するものではございません。 障害箇所確定14時まで-当日発送
障害箇所確定14時以降-翌営業日
対応可能地域 全国主要都市近郊 *その他地域は別途ご相談 全国
一時切り分け
当社技術員によるサポート
基本契約期間 1年
障害発生 お客様 障害連絡※ 保守部材現地到着 お客様ご自身で故障部材交換修理 運用再開 部材送付 当社 障害受付 保守部材のお届け手配 故障部材を受領

※障害初期切り分けはお客様にてお願いいたします。
※障害箇所の特定は全てお客様にて行って頂きます。

対応地域

  • オンサイト保守

    東京近郊
  • センドバック保守

    全国
  • パーツデリバリー保守

    全国(平日9-17時)東京近郊24時間365日

こちらは基本の対応可能地域です。その他地域の方は、別途ご相談ください。

保守サービス対応機器一覧

  オンサイト保守 センドバック保守 パーツデリバリー保守
DELL PowerEdge 1550
DELL PowerEdge 1650
DELL PowerEdge 1750
DELL PowerEdge 1850
DELL PowerEdge 1950
DELL PowerEdge 1950 III
DELL PowerEdge 2650
DELL PowerEdge 2850
DELL PowerEdge 2950
DELL PowerEdge 6450 お問合わせ下さい
DELL PowerEdge 6650 お問合わせ下さい
DELL PowerEdge 6850 お問合わせ下さい
DELL PowerEdge 6950 お問合わせ下さい
DELL PowerEdge 7150 お問合わせ下さい
DELL PowerEdge 7250 お問合わせ下さい
DELL PowerEdge 750
DELL PowerEdge 8450 お問合わせ下さい
DELL PowerEdge 850
DELL PowerEdge 860
DELL PowerEdge R200
DELL PowerEdge R210
Dell PowerEdge R210 II
DELL PowerEdge R300
DELL PowerEdge R320
DELL PowerEdge R410
DELL PowerEdge R420
DELL PowerEdge R510
DELL PowerEdge R515
DELL PowerEdge R520
DELL PowerEdge R610
DELL PowerEdge R620
DELL PowerEdge R710
DELL PowerEdge R715
DELL PowerEdge R720
DELL PowerEdge R720xd
DELL PowerEdge R805
DELL PowerEdge R815
DELL PowerEdge R820
DELL PowerEdge R900
DELL PowerEdge R910
DELL PowerEdge R905
DELL PowerEdge SC1425
DELL PowerEdge SC1435
DELL PowerEdge M620
DELL PowerEdge M520
DELL PowerEdge M420
DELL PowerEdge M915
DELL PowerEdge M910
DELL PowerEdge M820
DELL PowerEdge 1600SC
DELL PowerEdge 1800
DELL PowerEdge 1900
DELL PowerEdge 2500
DELL PowerEdge 2600
DELL PowerEdge 2800
DELL PowerEdge 400SC
DELL PowerEdge 4400
DELL PowerEdge 4600
DELL PowerEdge 600SC
DELL PowerEdge 800
DELL PowerEdge 830
DELL PowerEdge SC1420
DELL PowerEdge T100
DELL PowerEdge T105
DELL PowerEdge T110
DELL PowerEdge T110Ⅱ
DELL PowerEdge T300
DELL PowerEdge T310
DELL PowerEdge T320
DELL PowerEdge T410
DELL PowerEdge T420
DELL PowerEdge T605
DELL PowerEdge T610
DELL PowerEdge T620
DELL PowerEdge T710
DELL PowerVault 201S お問合わせ下さい
DELL PowerVault 221S お問合わせ下さい
DELL PowerVault 745N お問合わせ下さい
DELL PowerVault MD1000
DELL PowerVault MD1120 お問合わせ下さい
DELL PowerVault MD3000
DELL PowerVault MD3000i
DELL PowerVault MD1200 お問合わせ下さい
DELL PowerVault MD1220 お問合わせ下さい
DELL PowerVault MD3200 お問合わせ下さい
DELL PowerVault MD3200i お問合わせ下さい
DELL PowerVault MD3220 お問合わせ下さい
DELL PowerVault MD3220i お問合わせ下さい
DELL PowerVault 120T お問合わせ下さい
DELL PowerVault 122T お問合わせ下さい
DELL PowerVault 124T
DELL PowerVault 132T お問合わせ下さい
DELL PowerVault TL2000
DELL PowerVault TL4000 お問合わせ下さい
DELL PowerVault ML6000 お問合わせ下さい
DELL PowerVault 112T
DELL PowerVault 114T
DELL PowerVault 100T
DELL Precision 360
DELL Precision 340 お問合わせ下さい
DELL Precision 350 お問合わせ下さい
DELL Precision 360 お問合わせ下さい
DELL Precision 370 お問合わせ下さい
DELL Precision 380 お問合わせ下さい
DELL Precision 390 お問合わせ下さい
DELL Precision 450 お問合わせ下さい
DELL Precision 470 お問合わせ下さい
DELL Precision 490 お問合わせ下さい
DELL Precision 530 お問合わせ下さい
DELL Precision 650 お問合わせ下さい
DELL Precision 670 お問合わせ下さい
DELL Precision 690 お問合わせ下さい
DELL Precision T1500 お問合わせ下さい
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